产品服务

Alfresco的内容管理系统是一个综合性企业内容管理系统，提供档案管理、协同办公、内容存储、信息管理以及企业电子商务的管理等众多功能。

内容管理系统

系统使用了Web 2.0技术，把内容管理，协同办公和电子邮件整合到统一的仓库中。它比一般的封闭系统性能更加强大，拥有比其它系统高达4倍的运行速度，而价格只相当于其它系统的1/10。

档案管理

档案管理是每个公司、企事业单位必不可少的重要管理项目，例如，行政档案、会议文件、技术档案、客户档案等等，都是各个管理者所重视的。尤其是现在一个单位的各部门、各类别、多样的文件，作为重要的历史与决策依据，绝大多数文件都存于电脑。电子文件的管理在整个企事业内部管理显得尤为重要。Alfresco档案管理通过捕捉、共享和保存内容，方便用户快捷简易地搜索和建立自己的内容应用。

Alfresco档案管理仓库相当于一个共享驱动器，具有储存，共享，搜索，审计的能力。并且，Alfresco整合到Microsoft Office和Open Office软件中，因此用户可以无需重新学习，像使用已熟悉的办公软件那样方便。

Alfresco档案管理其中一个与众不同的地方是，它将原来简单的文档共享转化为一个智能的虚拟档案系统，通过简单的向导就可以创建所需的内容应用。如当把一个文件放进文件夹时，可以启动一个工作流，将文件转换成另一种格式，或者将文件移动到另一个文件夹中，又或者通过电子邮件通知用户；该工作流可以从Office文件中提取属性，如作者、关键字等，方便用户进行后续的文件搜索。 传统的内容管理系统，如EMC 文件系统和OpenText，都是90年代的产物，它们的价格比较昂贵，难于使用、集成和扩展，并且不具有开放性。Alfresco的文档管理成功地解决了在降低成本的同时加强系统的易操作性和有效性这一难题。它建立在开放标准，开放源码和Java架构的基础上，是最具扩展性的内容管理系统。

网站内容管理

Alfresco的网站内容管理（WCM）是针对企业的内部与外部网站和企业的信息管理、信息发布和网站维护而开发的，它是基于Web交互模式的内容管理和应用发布系统。该系统主要包括信息采集、整理、分类、审核、发布和管理的全过程，具备完善的信息管理和发布管理功能，是企事业单位网站、内部网站和各类ICP网站内容管理和维护的理想工具。 它采用一套基于Internet/Intranet网络技术，基于Java体系结构，采用开放标准和开放源码设计，实现了数据的动态、实时发布检索等功能。Alfresco的Web脚本组件库不仅可以使网站管理者重用组件资源，而且能够快速生成下一代的基于其选择架构的web应用。其网站发布支持多层部署架构，网站内容可以交互地部署到静态内容服务器中或Alfresco的存储仓库中，为用户的网站建设提供完整灵活的框架。它改变了传统的网络内容管理模式，系统具有以下技术特点：

• 简单易用，具有方便的共享驱动界面，使非专业人员亦可完成信息采集、管理和发布的全部工作，不需要额外的安装和培训。
• 采用REST软件架构，它是当今世界上最成功的互联网的超媒体分布式系统，REST不仅仅是一种崭新的架构,它带来的更是一种全新的Web开发过程中的思维方式：通过URL来设计系统结构。Alfresco使用URL接口，将Alfresco的工具、Web应用以及多种技术迅速而且简单地融合在一起。
• Web应用预览和测试，可预览由不同的Web应用所产生的语境变化，包括PHP, Ruby, JSF, Tiles, Struts, Groovy, 和.NET 等。
• Web部署配置，其部署具有可分割性和可复制性，支持先进的可扩展的部署规则，并支持3层Web应用架构。
• 网站模板和分支，具有基于现有模版快速建立新网站的能力，并能够通过现有网站的分支实现主网站的更新。
• 资源重用，提供网络项目的内容更新和共享。

内容平台

Alfresco内容平台采用内容即服务的模式，从最具扩展性的Java内容仓库中提供内容服务。根据测试所得，该J2EE内容仓库最多可容纳1亿个文件。 它支持REST架构，基于REST技术对外部和内部的应用和内容进行整合，使用URL接口和轻量级脚本，而且，Alfresco支持多个网站标准，包括REST，tom publishing, JSON, OpenSearch, OpenSocial, OpenID, Web Services, JSR 168, JSR 170 Level 2, MyFaces, CIFS, FTP, WebDAV, DeltaV, SQL和 ODF。这使得您的架构更简单，成本更低。 此外，Alfresco的内容平台还具有以下特点：

• 完全面向服务的架构，使用Spring, Hibernate, Lucene, MyFaces, JSR 168, JSR 170 和 JSE5等开发框架。
• 分布式的内容同步管理，具有较高的实用性。
• 复合的工作流支持JavaScript整合。
• 具有内容自动归类能力，自动完成所有接口的元数据抽取并进行归类。
• 先进的搜索能力，结合元数据，内容，位置，对象类型和多目录搜索。

服务网络

在客户服务方面，Alfresco提供了全方位的服务支持，这些服务可以针对用户的具体需求而展开。它所提供的服务主要包括：

• 稳定的产品发布版本
• 可扩展的基准版本
• 发布可控的模型
• 系统维护和更新
• 错误修补
• 解决疑难问题
• 提供性能和配置的建议

在开发服务方面，Alfresco也提供了功能强大的服务器架构和客户端架构，方便用户进行应用开发。其服务器可以运行Java, PHP, Ruby, .NET等各种服务器端技术，能够进行规则和活动配置、定制；客户端采用空间模板管理，用户能够自行开发显示模板或Dashboard组件（Dashboard组件是一种实时连续桌面信息检索引擎，以窗口形式出现在桌面上，可以提供特定的信息。），能够定制客户架构，并设置个性化皮肤。