ClientVision CRM Introduction

客云CRM
客云CRM

ClientVision CRM,又名客云CRM,是一套采用企业级Java技术开发的客户关系管理系统。(什么是客户关系管理CRM?)

企业应用CRM可以随时随处通过互联网为企业一线业务人员提供实时的信息支持。通过移动终端,更可以快捷,便利地收集销售数据、客户资料等,有效并充分地提高客户消费体验,为企业做细致的市场分析等等。


系统主要功能

面向销售人员

  • 管理企业、个人客户资料
  • 维护企业联系信息,组织结构,联系邮件发送
  • 管理企业合同资料,合同到期提醒
  • 管理销售产品详细资料,包括图片库、多种价格及数量
  • 团队化管理,细致跟踪个人及团队的销售活动(包括机会、报价、项目、售后等阶段的活动转化)
  • 团队化目标企业、个人客户、产品进行关联的活动
  • 文档交流管理
  • 个人工作日志,RSS消息推送,建立企业知识库

面向管理人员

  • 通过活动分析报表,了解客户行为、评估市场形势
  • 查看各个团队活动数据
  • 工作监督,查看销售员状态,回复工作日志
  • 通过Jabber Server组织网络会议

面向采购及库存人员

  • 产品库存管理、存量预警
  • 发货单管理
  • 订单管理

外部网站接口(定制)

  • 链接企业门户网站
  • 链接供应商网站


发布版本

 2.1版-发布于2009年11月,增加多种分类,增加产品管理模块
 2.0版-发布于2009年05月,改进数据存储性能,重构系统架构
 1.3版-发布于2009年03月,改进用户界面,引入关联式活动设计
 1.2版-发布于2009年01月
 1.1版-发布于2008年11月
 1.0版-发布于2008年09月